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Dicas para definição do escopo
• Processos manuais relacionados à interpretação de conteúdo de diversas fontes, “integração humana” utilizando sistemas e ferramentas diversas para mapear a melhor ação, avaliação de problemas a partir de múltiplas variáveis, e geração de documentos estruturados como resultado do processo;
• Processos que tenham ineficiência, frustram usuários, ou tenham alto custo, ou que o valor gerado não seja compatível com o custo necessário para executá-lo;
• Processos que requeiram um rigor técnico de qualidade e padronização, e que normalmente não são completamente atendidos, e cuja qualidade impacta no resultado do negócio;
• Processos que não capturam o benefício de se integrar com diferentes sistemas através de APIs, e acabam exigindo a “integração manual”, usuário acessando diferentes sistemas, copiando e colando informação entre sistemas;
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